第二天上午九點,周立平準時出現在三單元門口。手里拎著卷尺、濕度檢測儀、錄音筆和兩份《施工文明承諾書》。林師傅已經等在樓道口,手里攥著施工方案;趙女士抱著孩子站在臺階下,神色疲憊。物業經理老錢和施工隊工頭也到了。
“先測濕度。”周立平蹲下身,將檢測儀探頭貼在樓下衛生間吊頂的陰濕處。數值顯示82%,遠超正常范圍。他站起身,轉向林師傅:“林哥,漏水確實嚴重。注漿膠只能臨時堵漏,防水層不重做,明年雨季還得漏。你這方案,得改。”
林師傅眉頭擰成疙瘩:“周老師,重做防水得砸磚,少說七天。這七天電鉆、錘子、砸墻,樓下能受得了?我白天跑市場,晚上干活,工期已經壓到極限了。再拖,我老婆坐月子沒人照顧,建材款也結不上。”
趙女士立刻接話:“七天?孩子才八個月,聽力發育關鍵期!你晚上干活,我們白天補覺都補不回來。周老師,您得給個準話,到底怎么弄?”
周立平沒急著表態。他讓工頭拿出施工排期表,逐項核對:拆除舊磚(1天)、基層處理(2天)、涂刷防水(2天)、閉水試驗(1天)、恢復貼磚(2天)。他指著表格說:“工序不能省,但節奏可以調。拆除和基層處理噪音大,集中安排在周二、周三的上午九點到十一點半、下午兩點到五點。這兩個時段,社區有日間照料中心,趙女士可以帶孩子去那里午睡。防水涂刷和貼磚無聲,可以安排在晚上七點前結束。工頭,能不能把工人排班調整一下?白天做重活,晚上做輕活。”
工頭撓撓頭:“周老師,工人下班早,晚上加班得加錢。這成本……”
“成本我協調。”周立平從包里拿出社區微基金申請表,“社區有‘鄰里和諧專項補貼’,用于補償施工方因調整工時增加的人工費。前提是,你簽承諾書:嚴格遵守時段,工具輕拿輕放,垃圾日產日清,完工后徹底保潔。能做到嗎?”
工頭眼睛一亮,立刻點頭:“能!有補貼,工人沒怨言。”
林師傅神色松動,但仍有顧慮:“那趙女士那邊……”
周立平轉向趙女士:“趙姐,日間照料中心環境安靜,有保育員看護。您每天下午帶寶寶過去兩小時,既避開噪音,也能歇口氣。中心有空調和溫奶器,設施齊全。您看行嗎?”
趙女士猶豫了一下,看了看懷里的孩子,最終點頭:“只要不吵孩子,去幾天也行。但林師傅,您得保證晚上絕對不碰電鉆。”
“我發誓。”林師傅舉起手,語氣誠懇。
周立平記錄下共識,打印出《錯峰施工與臨時安置協議》,三方簽字。他沒有慶祝,只叮囑老錢:“老錢,這幾天你每天下午去中心看一眼,晚上九點去樓上巡查。有異常,立刻打我電話。”
人群散去,樓道里恢復安靜。周立平站在原地,聽著遠處隱約的鳥鳴。他知道,協議只是紙,執行才是鐵。人心的結,不是一次簽字就能解開。它需要后續的跟進、情緒的安撫、細節的落實。他翻開筆記本,寫下:“方案已定。關鍵:履約監督、情緒緩沖、信任重建。周三復查。”
陽光透過樓道窗戶,在水泥地上投下斑駁的光影。他收起卷尺,慢慢走下樓梯。腳步不疾不徐。調解不是速效藥,是慢火湯。火候到了,味道自然出來。明天,他得去日間照料中心確認環境,還得去建材市場看看林師傅要的防水涂料批次。瑣碎,但必要。路還長,得一步步走。





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